Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
Cette politique d'expédition explique comment les commandes passées via Tyndor sont traitées et livrées par Tyndor LLC.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Les délais de traitement peuvent varier en fonction du volume de commandes, de la disponibilité des produits, du contrôle antifraude, de la vérification du paiement et des exigences de préparation. Dans la plupart des cas, les commandes sont préparées sous 1 à 5 jours ouvrés.
Délai de livraison
Notre délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes indépendants de notre volonté, notamment les retards du transporteur, les événements météorologiques, les procédures de douane ou d'importation, les perturbations de la livraison locale, un volume de commandes élevé, la vérification du paiement ou des informations d'expédition incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Suivi
Lorsque le suivi est disponible, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Veuillez laisser au transporteur le temps de mettre à jour les informations de suivi après la création de l'expédition.
Adresses incorrectes ou incomplètes
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte avant de passer votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Douanes, droits et taxes
Selon votre localisation, votre commande peut être soumise à des droits de douane, des taxes à l'importation ou d'autres frais locaux. Ces frais, le cas échéant, sont à la charge du client, sauf indication contraire au moment du paiement.
Envois perdus ou retardés
Si votre commande est fortement retardée ou semble perdue en transit, veuillez nous contacter à contact@tyndorbrandsales.com afin que nous puissions vérifier le statut de l'envoi et vous aider dans les prochaines étapes.
Contact
Pour toute question relative à l'expédition, contactez-nous à contact@tyndorbrandsales.com.
Tyndor LLC
2105 Vista Oeste NW Ste E 3201
Albuquerque, NM 87120
États-Unis